Deskripsi
Klinik adalah salah satu fasilitas kesehatan yang memiliki peran sangat penting untuk kehidupan masyarakat. Oleh karena itu, semua yang berhubungan dengan klinik atau rumah sakit, mulai dari struktural hingga fungsional harus sesuai dengan Standar Operasional Prosedur atau SOP.
Perlu diketahui, bahwa SOP bukanlah suatu prosedur tertulis saja, namun juga harus ditaati dan dilaksanakan oleh semua pemeran di dalam rumah sakit. Mulai dari perawat, dokter, farmasi hingga security atau bahkan cleaning service.
Daftar Isi
1. SOP Pelayanan Pasien Baru
2. SOP Pelayanan Pasien yang Sudah Terdaftar
3. SOP Penerimaan Tamu dan Telepon
4. SOP Pelayanan Komplain Pasien
5. SOP Pemeriksaan Pasien
6. SOP Pelayanan Obat Pasien
7. SOP Pengelolaan Obat di Gudang
8. SOP Pelayanan Pembayaan Pasien
9. SOP Pelaporan Harian Kasir
10. SOP Layanan Persalinan
11. SOP Layanan Rawat Jalan
12. SOP Pemesanan Alat Medis dan Obat dari Supplier
13. SOP Laporan Keuangan (Bulanan)
14. SOP Pemesanan Alat Non Medis
15. SOP Pengamanan Klinik
Daftar Job Desc dan KPI
1. Job Desc Direktur
2. Job Desc Penanggungjawab Ruang
3. Job Desc PJ Administrasi dan Keuangan
4. Job Desc Pelayanan Bersalin
5. Job Desc PJ Poli Umum
6. Job Desc Instalasi Farmasi
7. Job Desc PJ IGD
8. Job Desc Bidan
9. Job Desc Perawat
10. Job Desc Dokter Umum
11. Job Desc Petugas Farmasi.
DAFTAR KPI